Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij DOF-living! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar DOF-living. DOF-living beheert deze webshop en website, inclusief alle informatie, inhoud, functies, tools, producten en bijbehorende diensten, om je als klant een persoonlijke winkelervaring te bieden (hierna de “Diensten”). DOF-living is een webshop die wordt aangedreven door Shopify, waardoor wij je deze Diensten kunnen aanbieden.

De onderstaande Gebruiksvoorwaarden, samen met alle bijbehorende beleidsregels (de “Dienstvoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven jouw rechten en verplichtingen wanneer je de Diensten gebruikt.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig, want ze bevatten belangrijke informatie over je wettelijke rechten en behandelen onder meer disclaimers en beperkingen van aansprakelijkheid.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interageren of ze te gebruiken, ga je akkoord met deze Dienstvoorwaarden en onze Privacyverklaring [LINK]. Indien je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden of deze Privacyverklaring, mag je de Diensten niet gebruiken of openen.

SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door de Voorwaarden te accepteren, verklaar je dat je minstens de wettelijke meerderjarigheid hebt bereikt in jouw staat of provincie, en geef je ons toestemming om minderjarige personen onder jouw verantwoordelijkheid gebruik te laten maken van de Diensten op apparaten die jij bezit, aankoopt of beheert.

Om de Diensten te gebruiken, waaronder het bezoeken van onze online shop of het doen van aankopen, kunnen wij vragen om bepaalde informatie zoals jouw e-mailadres, facturatiegegevens, betalingsinformatie en verzendadres. Je verklaart dat alle informatie die je bij ons indient correct, actueel en volledig is en dat je het recht hebt om deze informatie te verstrekken.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het bewaren van de veiligheid van je accountgegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via jouw account. Je mag je account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan iemand anders.

SECTIE 2 – ONZE PRODUCTEN

We doen ons best om onze producten en diensten nauwkeurig weer te geven in onze webshop. Houd er echter rekening mee dat kleuren en weergave kunnen verschillen afhankelijk van het apparaat dat je gebruikt en de instellingen hiervan.

We garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van de producten of diensten zal overeenkomen met je verwachtingen of exact zal overeenkomen met de beschrijvingen of afbeeldingen online.

Alle productomschrijvingen kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We behouden het recht om producten te verwijderen of de beschikbaarheid te beperken per persoon, regio of rechtsgebied.

SECTIE 3 – BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. DOF-living behoudt zich het recht voor om een bestelling te accepteren of te weigeren om welke reden dan ook. Een bestelling wordt pas aanvaard wanneer DOF-living deze bevestigt en de betaling verwerkt is.

Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je ze indient, want annulatieverzoeken kunnen na aanvaarding mogelijk niet meer worden uitgevoerd. Als we een bestelling weigeren, wijzigen of annuleren, proberen we je te contacteren via het opgegeven e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer.

Retourneren of omruilen kan enkel in overeenstemming met onze Terugbetalingspolicy [LINK].

Je verklaart dat je bestellingen voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik zijn en niet voor commerciële doorverkoop of export.

SECTIE 4 – PRIJZEN EN FACTURATIE

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die geldt op het moment van bestellen is de prijs die wordt aangerekend en die je terugvindt in de orderbevestiging. Tenzij anders vermeld zijn belasting, verzendkosten en eventuele invoerrechten niet inbegrepen.

Prijzen in onze webshop kunnen verschillen van fysieke winkels of andere webshops. Soms bieden we promoties aan met aparte voorwaarden; bij conflict gelden de voorwaarden van de promotie.

Je gaat ermee akkoord actuele, volledige en juiste aankoop- en betalingsgegevens te verstrekken en tijdig bij te werken.

Je garandeert dat:

Je correcte kredietkaartgegevens verstrekt,
Je bevoegd bent deze kaart te gebruiken,
De aangerekende bedragen door je bank worden gehonoreerd,
Je de verschuldigde bedragen betaalt, inclusief verzendkosten en belastingen.

SECTIE 5 – VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen in verzending of levering. Alle verzendtijden zijn schattingen en niet bindend. We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij vervoerders, douane of gebeurtenissen buiten onze controle. Zodra de producten aan de vervoerder worden overgedragen, gaan eigendom en risico over op jou.

SECTIE 6 – INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle inhoud van de Diensten – waaronder merken, tekst, afbeeldingen, grafisch materiaal, beoordelingen, video’s, audio, ontwerp en lay-out – is eigendom van DOF-living of haar licentiegevers en is beschermd door intellectuele-eigendomswetgeving.

Je mag de Diensten enkel gebruiken voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Je mag zonder schriftelijke toestemming geen materiaal reproduceren, verspreiden, wijzigen, publiceren of opslaan.

Alle handelsmerken van DOF-living of Shopify mogen niet worden gebruikt zonder hun voorafgaande schriftelijke toestemming.

SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS

Je kunt toegang krijgen tot tools van derden waarop wij geen controle of invloed hebben. Deze worden aangeboden “zoals ze zijn”, zonder garanties. Gebruik ervan gebeurt op eigen risico en je moet de voorwaarden van de betreffende derde partij naleven.

Nieuwe functies in de toekomst vallen ook onder deze Voorwaarden.

SECTIE 8 – KOPPELINGEN NAAR DERDEN

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites of inhoud van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, inhoud of schade voortvloeiend uit het gebruik van externe websites. Lees steeds de voorwaarden van derden voordat je transacties aangaat. Klachten over producten of diensten van derden moeten rechtstreeks aan de betreffende partij worden gericht.

SECTIE 9 – RELATIE MET SHOPIFY

(Deze tekst mag volgens Shopify niet worden gewijzigd.)
DOF-living wordt aangedreven door Shopify, maar alle aankopen gebeuren rechtstreeks tussen jou en DOF-living. Shopify is niet verantwoordelijk voor enige schade of problemen die voortkomen uit jouw aankopen bij ons.

SECTIE 10 – PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke informatie die wij verzamelen via de Diensten valt onder onze Privacyverklaring [LINK], en bepaalde gegevens kunnen onder de privacyvoorwaarden van Shopify vallen. Door gebruik van de Diensten bevestig je dat je deze hebt gelezen.

Omdat de Diensten via Shopify worden gehost, kan Shopify informatie verwerken over jouw gebruik om de Dienst te verbeteren. Meer details vind je in onze Privacyverklaring [LINK].

SECTIE 11 – FEEDBACK

Door feedback of inhoud aan ons te bezorgen, geef je ons een wereldwijde, eeuwigdurende, sublicentieerbare en royaltyvrije licentie om deze te gebruiken voor eender welk doel.

Je garandeert dat je de rechten bezit op de inhoud die je indient en dat deze voldoet aan onze Voorwaarden. Wij zijn niet verplicht feedback vertrouwelijk te behandelen of erop te reageren.

We kunnen feedback verwijderen die illegaal, beledigend, bedreigend, obsceen of schadelijk is of die inbreuk maakt op intellectuele eigendom.

SECTIE 12 – FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN

Informatie op de Diensten kan typfouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevatten (zoals productbeschrijvingen, prijzen, beschikbaarheden). Wij behouden het recht om fouten te corrigeren of bestellingen te annuleren indien informatie onjuist is.

SECTIE 13 – VERBODEN GEBRUIK

Je mag de Diensten alleen gebruiken voor wettige doeleinden. Misbruik omvat o.a.:
– fraude,
– schending van wetten,
– schending van intellectuele eigendom,
– intimidatie of schade,
– het verzenden van virussen, spam of misleidende informatie,
– het verzamelen van persoonlijke gegevens van anderen,
– elke handeling die de werking van de Diensten belemmert.

We kunnen je account op elk moment opschorten of beëindigen bij overtreding.

SECTIE 14 – BEËINDIGING

We kunnen jouw toegang tot de Diensten op elk moment beëindigen. Bepalingen over intellectuele eigendom, aansprakelijkheid, schadevergoeding en privacy blijven na beëindiging gelden.

SECTIE 15 – DISCLAIMER VAN GARANTIES

De Diensten worden aangeboden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”. We garanderen niet dat ze foutloos, volledig of voortdurend beschikbaar zijn. In bepaalde rechtsgebieden kunnen beperkingen op disclaimers niet van toepassing zijn.

SECTIE 16 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan zijn DOF-living, Shopify en hun medewerkers niet aansprakelijk voor directe en indirecte schade, winstverlies, dataverlies of andere verliezen die voortkomen uit het gebruik van de Diensten.

SECTIE 17 – SCHADELOOSSTELLING

Je gaat ermee akkoord DOF-living en Shopify te vrijwaren van claims, schade of kosten die voortvloeien uit schending van deze Voorwaarden of wetgeving.

SECTIE 18 – SCHEIDBAARHEID

Indien een deel van deze Voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig geldig.

SECTIE 19 – AFSTAND EN VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet afdwingen van een recht betekent geen afstand ervan. De Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons.

SECTIE 20 – OVERDRACHT

Je mag deze overeenkomst niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij mogen dit wel zonder jouw toestemming.

SECTIE 21 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetgeving van het rechtsgebied waar DOF-living is gevestigd. Je stemt in met de bevoegdheid van deze rechtbanken.

SECTIE 22 – TITELS

Kopjes dienen enkel ter leesgemak en beperken de inhoud niet.

SECTIE 23 – WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN

De meest recente versie van de Voorwaarden staat altijd op deze pagina. Wij kunnen voorwaarden wijzigen; voortgezet gebruik van de Diensten betekent dat je hiermee instemt. Grote wijzigingen worden gemeld volgens de toepasselijke wetgeving.

SECTIE 24 – CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Voorwaarden?
info@dof-living.be

DOF-living
info@dof-living.be